İADE VE DEĞİŞİM

Gün içerisinde saat 15:00 ‘e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargo prensibiyle hazırlanmaktadır. Cumartesi – Pazar günleri vermiş olduğunuz siparişler ilk iş günü olarak Pazartesi günü kargo şirketine teslim edilecektir.

499 TL altında kalan siparişleriniz de kargo ücreti tüm Türkiye için 54,90 TL dir. Dilerseniz ödemenizi ürün teslimi sırasında yapabilirsiniz (Ödeme şeklinizi Kapıda Ödeme Nakit / Kredi Kartı olarak seçmelisiniz). Kapıda ödeme tercih etmeniz durumunda siparişinize ek 19,90 TL yansıtılacaktır.

Kozmela’dan aldığınız ürünleri 10 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade / değişim talebi olan ürününüzün ambalajının açılmamış olması ve kullanılmamış olması durumunda, Kozmela.com ile anlaşmalı kargolarla ücretsiz olarak iadenizi depomuza ulaştırabilir ve kısa sürede iade ödemeniz gerçekleştirilir.